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【秘密の本音】基準に日々の営業をしているのか?


ご覧いただきありがとうございます!


スタジオフォトアライ・ジュエの

店長で


メンタルケア心理士の

荒井ゆうすけです。



今回は


日々のフォトスタジオの運営を


何を基準にして

行なっているのか


について


本音をお伝えしていこうと

思います。


そういうのは

あまり気にしないという方は


ページを

閉じちゃってくださいね。




もったいぶるのも

アレなんで


先に言っておきます!



僕が基準にしているのは


「格」です。



僕個人が思う主観な

「格」なんですが



お店を運営していく上では

結構大事なことだと意識

しています。




大事にしている「格」の種類

「格」を意識して

運営をしていると書きましたが



格調高い商売を

しなきゃならない


という意味ではなくて



自分の内面と


自分のお店との関わり方

お客様との関わり方


という部分で


「格」を大事にしています。



僕が大事だと意識している

「格」とは何か?




お店をしていなくても

人として


誰かと接していく上で

必要なものだと思うので


ゆっくりご覧いただければ

嬉しく思います。




①人格(品格)

②店格

③価格



この3つを

常に意識しています。


そして


この3つの格を数値化して


相対的に判断しています。



人格 120

店格 100

価格 80



①人格(品格)120

最初は人格(品格)

です。



数値は


ノーマルが店格100に対して

120となります。



スタジオフォトアライ・ジュエが

提供するサービスや雰囲気を

店格100として



相対的に数値化しています。



人格(品格)と表現していますが


いつでも品行方正で

(そうあるべきかもですが)


堅苦しいイメージの ものではありません。



ご来店いただいたお客様の

雰囲気やお人柄に

対応できる容量として


120くらいの度量を

持っておくということです。



礼儀の部分は基本的なことでも あるので


当たり前に知っておいて


その上で


少しの時間かもしれませんが

お互いが心地良い空間を

過ごせるように


配慮していきたいという

思いです。



フォトスタジオは


人が人に直接

サービスを提供していく場

なので


関係性を重視できるように


この120という数値を

意識しています。



それでも


対応の仕方(距離感)を

見誤ることがあるかも

しれませんが


そこは


僕たちも人間なので

ご容赦ください🍀




②店格100

店格とは


お店の格ということで


数値は100となり

これが基準になります。


お店は立派なのに

中の人間が

無愛想であったり


サービスを提供するにあたり

スキルが伴っていなかったり



そいうった部分を

セルフチェックするための

意識にもなります。



この基準をおくことで


自分たちがしていくこと

提供したいことが


理解できて


表現していけるのかなと

考えています。



決して規模の大小を

他と比べるのではなく


あくまで


店格が100であるなら


人やサービスは

どうあることが望ましいのか


という


判断の基準にしています。



このお店から

何を提供できるのかを


常に意識しておけるように

しています!




③価格80

3つ目は

わかりやすいです。


価格は料金です。



これまでの


人格、店格に対して


価格は80くらいが

適切だと考えています。



お値段の高い安いは


感じ方次第で

絶対的なものは

ないと考えていて



現在の当店の価格帯は


提供するサービスに対して

80くらいにしている

という感覚です。



価格は厳正に決定していて


コスト感覚と価値と

次に繋げるための

バランスを


経営的に判断して

決めています。



正直に言うと



利益がなければ

次にサービスを行うことが

できないので


利益は循環できるように

真剣にバランスを

考えています。


(経営なので当然ですが...)



写真は高いと感じられると

思いますが


決して感覚だけで

決めていないことだけは

確かです。



そのために



お客様には

他とも較べて頂いて


適切に判断してもらいたい

と思いますし



判断材料となるものは

しっかりと提供していきたいと

考えています。


(こういった「想い」の

部分も材料になるかと。)





こういった感じで


僕は


人格120

店格100

価格80


という基準を設けて


日々の撮影や

運営を行なっております。



数値は相対的なものですが



こういったことを

考えてみると


自分のことを知ることにも

繋がるので


リラックスして

行なってみるのも

素敵だと思います🍀




「なるほどチェックだ!」


そのような感じで

ご来店頂くのも

面白いと思います♪



皆様にお会いできるのを

楽しみにお待ちしております🍀




ありがとうございました!

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